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CAP Equipier Polyvalent du Commerce (Niveau 3)

Uniquement en apprentissage

Le titulaire du CAP “ Equipier Polyvalent du Commerce ” exerce ses activités dans des entreprises du commerce de détail quelle que soit leur taille :

hypermarchés ou supermarchés,
maxidiscompteurs (hard-discount),
petites surfaces de proximité, magasin de producteur
grands magasins, magasins à succursales.

Le titulaire du CAP Equipier Polyvalent du Commerce réalise des opérations de réception et de stockage des marchandises.
Il est chargé de la tenue et de la présentation marchande du linéaire ou des familles de produits dans le respect de la législation en vigueur. De plus, sur la surface de vente, il participe à l’accueil, à l’orientation du client et à sa fidélisation.
A la caisse, il enregistre les marchandises et encaisse selon le mode de paiement.

Objectifs et organisation

Développer des aptitudes à la communication avec la clientèle.
Acquérir des compétences de réceptionniste, orientation du client.
Présenter les produits
Proposer des services d'accompagnement
Conclure la vente
Participer à la réception, à la préparation et à la mise en valeur des produits et le cas échéant à l'expédition

Qualités requises

Avoir une bonne aisance relationnelle.
Réception et tenue des réservces, informations des clients.
Etre énergique et enthousiaste.

Contenus des semaines à la MFR

Activités pédagogiques,
Matières générales : Français,Anglais,Mathématiques,Sciences,Histoire-Géographie, EPS
Matières professionnelles : Prévention Santé et Environnement, Environnement économique et juridique, Commerce,Informatique
Echanges permettant à chaque jeune de mieux comprendre son environnement de travail.
12 à 14 semaines à la MFR-CFA et 33 à 35 semaines en entreprise.